浙江省宁波市象山县的吴女士听信一家保健咨询服务部的宣传,为8岁女儿购买保健食品并当成药品服用10个月,险致孩子失聪。近日,吴女士向象山县市场监管局投诉,要求保健咨询服务部退还货款1.2万元,并赔偿吴女士女儿的治疗费用。经象山县市场监管局工作人员调解,保健咨询服务部一次性赔偿吴女士8.3万元。
吴女士8岁的女儿患有中耳炎。去年5月,吴女士在邻居家中接触到保健食品推销员,在邻居和推销员的共同推荐下,吴女士听信了“医院、不用打针吃药,只要吃保健食品就能治中耳炎”的说辞。之后,她连续在保健咨询服务部购买了多维锌软糖、磷脂维生素E胶囊、初乳胶囊、乳钙咀嚼片等保健食品,支付货款1.2万元。吴女士的女儿服用10个月后,发现中耳炎不但未好转,听力还日渐下降。医院就诊,最终女儿进行了鼓膜切开手术。医生告诉她,虽然手术很成功,但孩子听力可能恢复不到正常水平。如果再迟一些来就诊的话,会致失聪,手术也没有意义。
“女儿的中耳炎最佳治疗时间被耽误,这与店内虚假宣传诱骗我们购买有直接关系。”吴女士边气愤地诉说,边向象山县市场监管局工作人员展示其与推销员的
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